HG

Vertriebsmitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

KölnBefristet100% Remotevor 23 Stunden

Muslimfreundliche Arbeitsplatz-Merkmale

Rahmen: Homeoffice möglich

Merkmale sind Hinweise aus der Stellenanzeige, keine bestätigten Zusagen.

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Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die

Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem

kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und

renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen

eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive

Konditionen in unserem Hause.

📌UNSER KUNDE

Unser Kunde gehört zu den größten regionalen

Telekommunikationsanbietern Deutschlands und hat seinen Hauptsitz in

Köln. Über ein eigenes leistungsfähiges Glasfasernetz versorgt das

Unternehmen Privat- und Geschäftskunden sowie die Wohnungswirtschaft

mit modernen Lösungen für Internet, Telefonie, Mobilfunk und

Fernsehen. IT-, Rechenzentrums- und Cybersecurity-Leistungen ergänzen

das Angebot und unterstützen Unternehmen bei der sicheren Gestaltung

ihrer digitalen Infrastruktur.

Am Standort Köln erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit mit

direktem Bezug zur Digitalisierung der Region. Die Verbindung aus

eigenem Netzbetrieb, kontinuierlichem Glasfaserausbau und

umfangreichen IT-Dienstleistungen schafft abwechslungsreiche Aufgaben

an den Schnittstellen zwischen Technik, Kundenservice und

kaufmännischen Bereichen. Moderne Technologien, klar organisierte

Abläufe und die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachabteilungen

bieten gute Voraussetzungen, um eigene Erfahrungen einzubringen und

fachlich weiterzuentwickeln.

Gesucht werden zwei Mitarbeitende in Teilzeit welche das Team

zunächst im Rahmen einer Krankheitsvertretung unterstützen.

📌IHRE VORTEILE

Vergütung i. H. v. 16,- € pro Stunde in Teilzeit mit der

Option 30-35 Wochenstunden zu arbeiten (ca. 130 bis 151 Std.

monatlich)

Flexible Gestaltung Ihrer Arbeitszeiten innerhalb der betrieblichen

Rahmenbedingungen

Möglichkeit, nach erfolgreicher Einarbeitung im Rahmen einer

60/40-Regelung m Homeoffice zu arbeiten

Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach den geltenden tariflichen

Bestimmungen sowie Equal Pay nach dem 9. Einsatzmonat

Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit zur

Urlaubsnahme bereits während der Probezeit

Persönliche Betreuung und individuelle Unterstützung durch feste

📨Ansprechpartner

während des gesamten Einsatzes

Exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits mit

Vergünstigungen bei zahlreichen namhaften Marken und Onlineshops

Prämien im Rahmen unseres Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programms

📌IHRE AUFGABEN

Telefonische Beratung und vertriebliche Betreuung von

Bestandskunden im Inbound- und Outbound-Bereich

Durchführung von Vertragsverlängerungen und bedarfsgerechten

Tarifoptimierungen per Telefon und E-Mail

Erkennung individueller Kundenbedürfnisse sowie Unterbreitung

passender Angebote

Erfassung und Aktualisierung von Kundendaten sowie Dokumentation

von Gesprächsverläufen und Verkaufsabschlüssen im CRM-System

Aktiver Verkauf von Produkten und Dienstleistungen durch gezieltes

Cross- und Upselling

Bearbeitung vertriebsbezogener Kundenanfragen und Korrespondenz per

E-Mail

Zielorientiertes Arbeiten anhand definierter Vertriebskennzahlen

wie Abschlussquoten und Gesprächszeiten

Teilnahme an regelmäßigen Produktschulungen, Vertriebstrainings

und Feedbackgesprächen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung

📌IHR PROFIL

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, beispielsweise als

Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement

(m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation

Idealerweise erste Berufserfahrung im telefonischen Vertrieb,

insbesondere in der aktiven Kundenansprache und im Verkauf

Interesse an der Telekommunikationsbranche sowie an deren

Produkten, Dienstleistungen und Tarifmodellen

Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie

idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen

Gute Deutschkenntnisse sowie eine überzeugende und verständliche

Ausdrucksweise in der telefonischen und schriftlichen

Kundenkommunikation; weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil

Ausgeprägte Vertriebsorientierung, Verhandlungsgeschick und hohe

Motivation, erfolgreiche Verkaufsabschlüsse zu erzielen

Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise

sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung

📌IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen

Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,

Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist

nicht erforderlich.

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und

📨Ansprechpartner

in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

📌WICHTIGER HINWEIS

Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für

Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um

Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu

können.

A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly

ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider

your application.

Job-Übersicht

Veröffentlicht
13. Oktober 2026
Standort
Köln
Beschäftigungsart
Befristet
Arbeitsmodell
100% Remote

Quelle: Bundesagentur für Arbeit · Originalanzeige

Unternehmen

HG

Herrmann Personaldienste GmbH

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Quelle

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