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Mitarbeiter (w/m/d) in der Verwaltung -Bereich Hausnotruf

Malteser Hilfsdienst gGmbH•Administration
BerlinBefristetVor Ortvor 1 Monat
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In Voll (39 Std./Wo.) - oder Teilzeit (min. 30 Std./Wo.) zunächst befristet für 1 Jahr

Haben Sie Interesse daran, Teil eines engagierten Verwaltungs-Teams zu werden, das einen wichtigen Beitrag leistet, um Menschen im Notfall per Knopfdruck Hilfe herbeizurufen und ihnen damit Sicherheit und Unterstützung zu bieten? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Die Malteser in Berlin suchen ab dem 01.11.2026 Mitarbeiter (m/w/d) in der Verwaltung für den Hausnotruf als Verstärkung in Voll- oder Teilzeit (min. 30 Std./Wo.) um unser bestehendes Team zu ergänzen.

Die Verwaltung ist Ansprechpartner für Neu- und Bestandskunden in allen Fragen rund um den Hausnotruf und disponiert die Einsatzdienste im Bereich.

Des Weiteren gehört der Umgang mit diversen Notrufgeräten und deren Programmierplattformen zum Aufgabenfeld.

Bringen auch Sie Ihr Engagement bei uns ein und tragen Sie dazu bei, dass wir gemeinsam unsere Ziele erreichen!

📋Ihre Aufgaben

Allgemeine Beratung bei eingehenden Anfragen von Interessenten und Neukunden Bestandskundenpflege
Vor- und Nachbereitung von Arbeitsaufträgen und Kundenverträgen
Erfassung von Gerätedaten, Programmierung und deren Dokumentation
Disposition der Einsatzdienste (Technischer Service / Kundendienst)
Beschwerdemanagement - Annahme von Reklamationen
Rechnungserstellung und Kostenklärung mit öffentlichen Trägern (z.B. Pflegekasse, Sozialämter)

Das bieten wir:

Eine gezielte und umfangreiche Einarbeitung in Ihre Aufgaben und Themengebiete
Ein freundliches und aufgeschlossenes Team, welches Ihnen mit Rat und Tat zur Seite steht
Eine leistungsgerechte Vergütung in einer gemeinnützigen Hilfsorganisation nach AVR-Caritas
Urlaubs- & Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub
Eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge über die Rheinische Zusatzversorgungskasse (RZVK)
Angebote zur Gesundheitsförderung wie z.B. die Nutzung unseres Firmenfitnessprogramms oder Company-Bike Leasing
Arbeitgeberzuschuss zum BVG-Jobticket und Deutschlandticket
Vielfältige arbeitgeberfinanzierte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Möglichkeit an Exerzitien teilzunehmen
Rabatte und Gutscheine über unser Mitarbeitervorteile-Portal

Ab dem 01.01.2027 gilt bei den Maltesern ein neues Tarifwerk. Fragen hierzu beantworten wir Ihnen gerne im Vorstellungsgespräch.

Sie bringen mit:

Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbarer Tätigkeit
Kenntnisse und mehrjährige praktische Erfahrungen im telefonischen und persönlichen Kundenservice sowie im Bereich verwaltungstechnischer Abläufe, gerne auch der Disposition
Sicher im Umgang mit EDV und sehr gute Anwendungskenntnisse bei Standardsoftware (u.a. MS-Office hier im Schwerpunkt: Word, Excel, Outlook und Teams)
Teamfähigkeit, hohe Sozialkompetenz
Kundenorientierung und Empathie für die Zielgruppe „75+“
Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
Eine positive Grundeinstellung zu den christlichen Werten der Malteser

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Senden Sie uns ihre Bewerbung schnell, unkompliziert und nachhaltig über das Online-Formular!

Job-Übersicht

Veröffentlicht
18. September 2026
Standort
Berlin
Beschäftigungsart
Befristet
Arbeitsmodell
Vor Ort

Quelle: Bundesagentur für Arbeit · Originalanzeige

Unternehmen

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Malteser Hilfsdienst gGmbH

Wismar, Mecklenburg
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