Für unseren Kunden, ein international agierendes Unternehmen im Großraum Bad Waldsee, suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich IT-Support in Vollzeit.

Die Stelle ist im Rahmen einer befristeten Anstellung bis Juli 2027 in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Ref. 48096

Aufgaben

Bearbeitung eingehender IT-Tickets im First-Level und Second-Level-Support mit Fokus auf effiziente Lösungsfindung

Unterstützung der Anwender bei Störungen und Fragen zu Hardware und Software im täglichen Betrieb

Direkter Ansprechpartner für Mitarbeitende über Telefon, E-Mail und im persönlichen Kontakt

Durchführung der Installation, Einrichtung und Übergabe von Notebooks, PCs sowie weiterer IT Hardware an die Anwender

Konfiguration, Verwaltung und Pflege mobiler Endgeräte wie Smartphones und Tablets im bestehenden Systemumfeld

Mitwirkung an Themen rund um IT-Infrastruktur und Arbeitsplatzgestaltung zur Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung

Dokumentation der bearbeiteten Supportfälle sowie Weitergabe komplexerer Anliegen an nachgelagerte Instanzen

Anforderungen

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit IT-Bezug

Erste Berufserfahrung im IT-Support oder vergleichbaren serviceorientierten Tätigkeiten im technischen Umfeld

IT-Verständnis mit sicheren Kenntnissen in gängigen Hard- und Softwarekomponenten

Hohe Serviceorientierung mit ausgeprägter Bereitschaft zur Unterstützung der internen Anwenderinnen und Anwender

Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit klarer, verständlicher Ausdrucksweise in Wort und Schrift

Freundliches und hilfsbereites Auftreten sowie souveräner Umgang mit unterschiedlichen Nutzergruppen

Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit Blick auf Prioritäten und Termintreue

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz in direkter und unbefristeter Festanstellung

Flexibles Arbeitszeitmodell und Möglichkeit auf 1-2 Tage Homeoffice / Woche

Innovativer, zukunftssicherer und international agierender Arbeitgeber

Flache Hierarchien sowie teamorientierte Arbeitsatmosphäre

Optimale Work-Life Balance durch flexible Arbeitszeiten

Attraktives Gehaltspaket mit Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

JobRad für einen spritsparenden Arbeitsweg oder bewegungsreiche Freizeitgestaltung

Verschiedene Gesundheitsangebote zum individuellen Wohlbefinden

Vergünstigungen auf verschiedene Produkte und Dienstleistungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Bitte bewerben Sie sich ausschließlich, schnell und diskret über unser Bewerbungsportal: www.jobs.schmieder-personal.de/48096

Bei weiteren Fragen freut sich Frau Kirchner auf ein persönliches Gespräch unter 07502 9449-243.