UG

Mitarbeiter Kundenservice Versicherung (m/w/d)

Nürnberg, MittelfrankenVollzeitHomeoffice möglichvor 1 Tag
Kostenlos registrieren – das bringt dir ein Konto
  • Alle 1.200+ belegten muslimfreundlichen Stellen durchblättern
  • Beleg-Details sehen: Zitat und Quelle zu jedem Merkmal
  • Jobs merken und Bewerbungen verfolgen
  • Persönliche Empfehlungen nach deinen Werten
Jetzt kostenlos registrieren

🔔 Neue Jobs wie dieser — direkt in dein Postfach

Kein Account nötig. Maximal eine E-Mail pro Woche, Abmeldung jederzeit.

Mit dem Absenden stimmst du zu, E-Mails zu passenden Jobs von SalamJobs zu erhalten. Abmeldung jederzeit möglich.

💬 Oder lass Rafik suchen — dein kostenloser Karriereberater →

Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest serviceorientiert und möchtest Kundinnen und Kunden bei ihren Anliegen kompetent unterstützen? Dann werde Teil unseres Kundenservicecenters.

Für unser Team suchen wir mehrere Mitarbeitende (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Versicherungsbereich.

Die Stellen sind zunächst auf 2 Jahre befristet.

Auch wenn du noch nicht aus der Versicherungsbranche kommst, freuen wir uns auf deine Bewerbung: Quereinsteigende mit Erfahrung im Kundenservice, im Servicecenter, im Call Center oder in der telefonischen Kundenbetreuung sind ausdrücklich willkommen.

📋Deine Aufgaben

Du bearbeitest eingehende telefonische und schriftliche Kundenanliegen im Rahmen der definierten Serviceprozesse und arbeitest dabei eng mit den zuständigen Fachbereichen zusammen.

Im Bereich Krankenversicherung

Du erteilst Auskünfte zu Leistungsabrechnungen und Kostenzusagen
Du beantwortest Fragen zum Versicherungsumfang, zu Tarifen und Kündigungsfristen

Im Bereich Lebensversicherung

Du erteilst Auskünfte zu Vertragsstatus, Vertragswerten, Beitragsfreistellung, Beitragsaussetzung und Dynamikvereinbarungen

Im Bereich der Allgemeinen Versicherung

Du erteilst Auskünfte zu versicherten Gefahren, Klauseln und Sonderbedingungen
Du nimmst Neuschäden auf

Darüber hinaus übernimmst du

die Pflege von Partnerdaten
das Erstellen und Versenden von Bescheinigungen, z. B. Versicherungsbestätigungen
die Weiterleitung von Telefonaten, die über den definierten Aufgabenbereich hinausgehen
die Bearbeitung eingehender E-Mails im Aufgabenbereich des Kundenservicecenters
die Durchführung strukturierter telefonischer Kundenaktionen nach klaren Vorgaben

🎯Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsumfeld, z. B. als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d) oder Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)
Alternativ bringst du Erfahrung in der telefonischen oder schriftlichen Kundenbetreuung mit, z. B. im Kundenservice, Service-Center, Call Center oder in einer vergleichbaren Tätigkeit
Quereinsteigende sind willkommen, wenn sie Freude an serviceorientierter Kommunikation und die Bereitschaft zur Einarbeitung in Versicherungsthemen mitbringen
Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus
Du bist kommunikationsstark, teamfähig und zuverlässig
Du arbeitest sorgfältig und strukturiert

Deine Benefits

Dein Arbeitsplatz befindet sich in unserer Unternehmenszentrale mit kurzen Hierarchie- und Entscheidungswegen, im Herzen der Metropolregion Nürnberg
Eine gute Work-Life-Balance
Möglichkeit auf hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
30 Tage Urlaub - 24.12. und 31.12. als zusätzliche freie Tage
Optional fünf zusätzliche Urlaubstage durch partielle Umwandlung der Sonderzahlung
13,3 Gehälter (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
Exklusive Mitarbeiterangebote für Produkte unseres Hauses
Ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
Deutschlandticket für 19,10 €, ein hauseigenes Betriebsrestaurant, BusinessBike und vieles mehr

Job-Übersicht

Veröffentlicht
12. Oktober 2026
Standort
Nürnberg, Mittelfranken
Beschäftigungsart
Vollzeit
Arbeitsmodell
Homeoffice möglich

Quelle: Bundesagentur für Arbeit · Originalanzeige

Unternehmen

UG

uniVersa Lebensversicherung a. G.

Nürnberg, Mittelfranken
Unternehmensprofil ansehen
Quelle

Diese Stellenanzeige wurde über Bundesagentur für Arbeit aggregiert und wird auf der Originalseite gehostet.

Originalanzeige ansehen