Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

DIS AG•Marketing

GrünsfeldBefristetVor Ortvor 1 Woche

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Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich technischer Geräte- und Servicelösungen.

Mit einem starken Fokus auf Qualität, Innovation und Kundenzufriedenheit betreut das Unternehmen Kunden verschiedenster Branchen und bietet umfassende Service- und After-Sales-Dienstleistungen.

Die Stellenbesetzung erfolgt im Rahmen der Arbeitsnehmerüberlassung.

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

📋Ihre Aufgaben

Telefonische Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen

Erste Unterstützung bei technischen Störungen und Zubehör

Planung und Koordination von Serviceeinsätzen

Optimierung der Einsatzplanung in Bezug auf Auslastung und Route zur Sicherstellung eines effizienten Kundenservices

Bestellung von Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien

Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

Ihre Qualifikationen:

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, bspw. als Bürokaufmann (m/w/d)

Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder vergleichbares

Sicherer Umgang mit MS Office, SAP Kenntnisse sind von Vorteil

Organisationstalent mit einer strukturierten und selbstständigen Arbeitsweise

Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren

Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales Team

Moderne Arbeitsmittel und digitale Prozesse

Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien

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