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Für einen Netzbetreiber aus der Region suchen wir Sie für die Kundenhotline.

Es handelt sich um eine langfristige Vollzeitstelle in unserem motivierten Team. Die Servicezeiten sind Mo.-Fr. 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr.

🎁UNSER ANGEBOT

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Übertarifliche Bezahlung

Hybrides Arbeiten möglich

Viele attraktive Rabatte in unterschiedlichen Bereichen über unsere Corporate Benefits Program

📋AUFGABEN

Aufnahme und Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanliegen (per Telefon, Mail, Ticketsystem..)

Bedienung eines digitalen Auskunftssystems

Auskunft zur Bedienung der Kundenportale, Erklärung der Anmeldeverfahren

Terminvergabe für die Inbetriebnahme von Kundenanlagen

Erklärung der Netzanschlussangebote und Abrechnungen

Erklärung von Einspeiseabrechnungen

Stammdatenpflege (Bankverbindung, Betreiberdaten, Abschlagsanpassung)

🎯QUALIFIKATION

Technisches Verständnis

Sehr gute Deutschkenntnisse

EDV-Kenntnisse

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