VG

Mitarbeiter*in (w/m/d) Kundenservice

Veolia Wasser Deutschland GmbH•Customer Service
GrimmaBefristetVor Ort

Muslimfreundliche Arbeitsplatz-Merkmale

Rahmen: Gleitzeit

Merkmale sind Hinweise aus der Stellenanzeige, keine bestätigten Zusagen.

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Treibe mit uns den ökologischen Wandel voran!

Wir suchen ab sofort für unser Team Kundenservice am Standort Grimma befristet bis 31.12.2027, eine*n engagierte*n, hoch belastbare*n und analytisch starke*n Mitarbeiter*in (w/m/d) Kundenservice.

📋Deine Aufgaben

Schriftliche Abarbeitung von individuellen Kundenanliegen
Analyse & chronologische Rekonstruktion komplexer Kunden- & Vertragshistorien sowie die strukturierte Erstellung von lückenlosen Fallakten
Rechtssichere Bearbeitung von anspruchsvollen Sonderfällen unter konsequenter Anwendung des öffentlichen Rechts & kommunaler Satzungen (z.B. Gebührensatzungen)
Erstellen von rechtssicheren Gebührenbescheiden mit dem Verbrauchsabrechnungsprogramm Schleupen auf Basis abgeschlossener Fallprüfungen
lückenlosen Dokumentation & Bearbeitung jeglicher Kundenkorrespondenz in der digitalen Kundenakte

Das bringst du mit

Abgeschlossene kaufmännische oder verwaltungsrechtliche Ausbildung (z. B. Verwaltungsfachangestellte*r, Kaufmann/-frau für Büromanagement) oder eine vergleichbare Qualifikation
Sichere, anwendungsbereite Kenntnisse & Routine im Umgang mit dem öffentlichen Recht sowie kommunalen Satzungen (mind. 3 Jahre Berufserfahrung in dem Fachgebiet)
Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen & Schnelligkeit im Erfassen komplexer, individueller Kundenanliegen und Sachverhalte, hohe Konzentrationsfähigkeit & verantwortungsvolle Arbeitsweise
Spezialisierung auf Fallanalysen & ausgeprägte Sorgfalt bei der systematischen & chronologischen Erstellung & Aufarbeitung von Fallakten
Rechtssicheres Auftreten in der schriftlichen Kommunikation sowie extreme Belastbarkeit in einem anspruchsvollen & dynamischen Aufgabengebiet
Sichere, anwendungsbereite Kenntnisse in MS-Office bzw. Google-Anwendungen sowie eine hohe IT-Affinität zur Einarbeitung in neue Systeme, z.B. ins Abrechnungssystem Schleupen & das Kundeninformationssystem

5 Gründe für Veolia

Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben durch flexible Arbeitszeit
8 Ausgleichstage (frei!) zusätzl. zum Urlaub dazu
Ausführliche Einarbeitung in unsere Systeme (z.B. Schleupen) & individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Vergütung nach Tarifvertrag, Jahressonderzahlung
Team-Events, Gesundheitsaktionen & diverse Vergünstigungen

Arbeite mit uns!

Die Veolia Wasser Deutschland GmbH ist Dienstleister für Industrieunternehmen und Kommunen in der Wasser- und Abwasserwirtschaft. Veolia ist weltweiter Vorreiter für den ökologischen Wandel in den Bereichen Wasser, Abfall und Energie. Wir schaffen Lösungen zum Schutz von Ressourcen, der Umwelt und des Klimas. Und wir setzen Maßstäbe. Auch für unsere Mitarbeitenden - ihre Entwicklung, Gesundheit und Familien sind uns wichtig. Komm wie du bist

Wir schätzen alle Geschlechter, Nationalitäten, Religionen, Herkünfte, Altersklassen und Menschen mit Behinderung. Interesse geweckt?

Bewirb dich unter www.veolia.de/karriere oder unter de.wasser.bewerbung@veolia.com

📨Kontakt

Katrin Trauboth, 0341 42091249

Job-Übersicht

Veröffentlicht
26. August 2026
Standort
Grimma
Beschäftigungsart
Befristet
Arbeitsmodell
Vor Ort

Quelle: Bundesagentur für Arbeit · Originalanzeige

Unternehmen

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Veolia Wasser Deutschland GmbH

Grimma
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Quelle

Diese Stellenanzeige wurde über Bundesagentur für Arbeit aggregiert und wird auf der Originalseite gehostet.

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