IT Support Analyst (m/w/d)

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Wir suchen für einen Einsatz in einem interessanten Kundenunternehmen aus der Chemiebranche in Köln in Vollzeit zum nächstmöglichen Termin einen IT Support Analyst (m/w/d).

🎁Ihre Vorteile

auf einen Blick:

Ihr Entgelt beträgt 22,00 EUR pro Stunde

Sie verfügen von Anfang an über einen unbefristeten Arbeitsvertrag

Nutzen Sie uns als Sprungbrett: seit unserer Gründung wurden über 20 000 Menschen nach ihrem Einsatz von unseren Kunden fest eingestellt

Gute Arbeit heißt für uns auch immer sichere Arbeit. Deshalb beteiligen wir uns bei Bildschirmarbeitsplätzen an Ihrer Sehhilfe

Unser Haustarifvertrag (IG Metall/ver.di/IG BCE) bietet Ihnen handfeste Vorteile, wie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge und zu qualifizierten Bildungsmaßnahmen

Durch Ihre Mitarbeiterempfehlungen haben Sie die Möglichkeit bis zu 500 Euro als Dankeschön zu erhalten und zwar mehrfach

Ein fester Ansprechpartner und regelmäßige Feedbackgespräche sind Teil unseres Versprechens

Zusätzlich an Ihrer Seite: unser Betriebsrat und unsere Schwerbehindertenvertretung

mit umfassenden Beratungsangeboten

Werfen Sie auch einen Blick auf die Erfahrungsberichte unserer Mitarbeitenden in den Bewertungsportalen, wie kununu und Google & Co.

🎯Ihr Profil

Freundliches und serviceorientiertes Auftreten

Abgestimmte Terminierung und Durchführung von Projektaktivitäten (z.B. Refresh von Laptops und/oder abgestimmter Austausch von CISCO Switches)

Grundverständnis und Kenntnisse im Bereich ITIL

Fortgeschrittene Kenntnisse im Bereich MS Windows 10, MS Office, Mobile Device Management, OneDrive, Laptop / Desktop Hardware (zzgl. Peripherie), Active Directory, SCCM und üblicher Tools für die Administra-tion

Teamfähigkeit, um im standortübergreifenden Team zu arbeiten und gemeinsame Ergebnisse zielorientiert zu erreichen

Bereitschaft zu kurzen Dienstreisen, um bei Projekten oder speziellen Anlässen an anderen Standorten unseres Kunden die IT-Aufgaben zu erfüllen (z.B. nach Eschborn (bei Frankfurt am Main) oder Luxemburg)

Fremdsprachen: Deutsch und Englisch mindestens fortgeschritten für die mündliche und schriftliche Kommunikation

📋Ihre Aufgaben

Die Bearbeitung und Durchführung von Day-to-Day Aktivitäten im IT on-site Service

Die Planung und Durchführung standortübergreifender HW Refresh-Aktivitäten, SW Updates/Upgrades und weiterer Rolloutaktivitäten

Die Durchführung von Dienstreisen zur Durchführung von Projektaufgaben an anderen Orion Standorten

Die Pflege der IT-Asset Management Datenbank

Die enge Zusammenarbeit mit dem Service Desk und dessen Unterstützung

Die selbstständige Zusammenarbeit mit den Kollegen im Bereich Service Delivery und allen anderen Teilen der IT-Organisation

Wir sind die, die alles dafür tun, Menschen in dauerhafte Beschäftigung zu bringen. Und dabei liegen uns jene besonders am Herzen, die es auf dem Arbeitsmarkt nicht leicht haben. Die Übernahme unserer Zeitarbeitskräfte durch unsere Kunden ist unser oberstes Ziel. Zu unseren Gesellschaftern gehören unter anderem das Land NRW, der DGB und Arbeitgeberverbände.