A

Customer Support Specialist

BerlinVollzeitVor Ortvor 3 Wochen

Muslimfreundliche Arbeitsplatz-Merkmale

Rahmen: Homeoffice möglich · Klinik-/Bildungsumfeld

Merkmale sind Hinweise aus der Stellenanzeige, keine bestätigten Zusagen.

Kostenlos registrieren – das bringt dir ein Konto
  • Alle 3.000+ belegten muslimfreundlichen Stellen durchblättern
  • Beleg-Details sehen: Zitat und Quelle zu jedem Merkmal
  • Jobs merken und Bewerbungen verfolgen
  • Persönliche Empfehlungen nach deinen Werten
Jetzt kostenlos registrieren

🔔 Neue Jobs wie dieser — direkt in dein Postfach

Kein Account nötig. Maximal eine E-Mail pro Woche, Abmeldung jederzeit.

Mit dem Absenden stimmst du zu, E-Mails zu passenden Jobs von SalamJobs zu erhalten. Abmeldung jederzeit möglich.

💬 Oder lass Rafik suchen — dein kostenloser Karriereberater →

Hallo, wir sind AMBOSS und suchen engagierte Supporthelden zur Unterstützung unserer Teams.

Als Customer Support Specialist bist du die wichtige Verbindung zwischen AMBOSS und seinen Nutzer:innen und hilfst dabei, die medizinische Versorgung für Millionen von Menschen zu verbessern.

Unsere Mission ist es, Ärzt:innen und Studierenden auf der ganzen Welt zu ermöglichen, AMBOSS optimal zu nutzen und ihre Erfahrungen mit unserer Plattform entsprechend ihren Bedürfnissen zu verbessern.

Warum Customer Support bei AMBOSS?

Unsere Mission bei AMBOSS ist: Empower all medical professionals to provide the best possible care!

Als Customer Support Specialist bist du absolute:r Produktexpert:in und unterstützt so diese Mission.

Du wirst Teil eines Teams, dass sich aus einer bunten Mischung offener und freundlicher Persönlichkeiten und detailorientierter Problemlöser:innen zusammensetzt, die genauso schnell zusammen lachen wie sich gegenseitig unterstützen.

Jedes Teammitglied bringt Einiges an positiver Energie und eine echte Begeisterung für die Unterstützung sowie Interaktion mit unseren Nutzer:innen mit.

Deine Aufgaben

Unser Nutzer:innen unterstützen, indem du ihre Anfragen über verschiedene Kanäle (E-Mail, Telefon, Live-Chat, WhatsApp und Social Media) beantwortest
Unsere Nutzer:innen dazu beraten, wie sie AMBOSS bestmöglich nutzen können
Dich über Produktänderungen auf dem Laufenden halten und dich schnell in die Produktfeatures einarbeiten, um aktuelle Informationen weitergeben zu können
Mit dem Team zusammenarbeiten, um unser Produkt, die Customer Experience und interne Prozesse zu verbessern
Kundenfeedback erfassen und interne Datenbanken aktualisieren, um Trends zu erkennen und diese Informationen an unser Team weiterzugeben
Prozessverbesserungen, Wachstums- und Marketingprojekte unterstützen

Deine Fähigkeiten

Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse, da Englisch unsere Unternehmenssprache ist.
Sehr starke Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift. Du kannst komplexe Sachverhalte präzise herunterbrechen und zielgruppengerecht vermitteln.
Hervorragende Fähigkeiten zur Problemlösung
Geduld bei komplexen oder sensiblen Fällen
Vertrautheit mit verschiedenen Arten von Software und digitalen Tools
Erfahrung im Customer Support und/oder Gesundheitswesen sind ein großes Plus
Tolle Persönlichkeit, mit der man gerne zusammenarbeitet :)

🎁Benefits

AMBOSSSians erzählen uns, dass eine innovative Arbeit ihnen Antrieb gibt und sie sich durch Mitarbeiter-Benefits wertgeschätzt und in ihrer Arbeit bestärkt fühlen. Wir investieren in jeden AMBOSSian mit unseren Mitarbeiter-Benefits, die extra zugeschnitten wurden, um die finanzielle, physische und mentale Gesundheit zu unterstützen und zu einer positiven Work-Life-Balance beizutragen.

🌴 Erholung & Freizeit (30 bezahlte Urlaubstage, einen AMBOSS-Feiertag, ein persönlicher Purpose Day und mehr)

🥙 Verpflegung & Komfort (Täglich gesundes Frühstück und Mittagessen von unseren hauseigenen Küchenchefs im Berliner Büro, die AMBOSS-Kita, sowie die Möglichkeit, remote aus unseren Büros in Köln, Sardinien oder Kapstadt zu arbeiten)

🏃 Gesundheit & Mobilität (Urban Sports Club - M-Plan, Fitbit Versa 3, Deutschland-Ticket und mehr)

Erfahre hier mehr über unsere Benefit-Pakete:

http://go.amboss.com/the-amboss-prescription-de

Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt ein starker Motor für Innovation und Fortschritt ist. Deshalb engagieren wir uns für ein inklusives, respektvolles und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer oder kultureller Herkunft, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung oder geschlechtlicher Identität – wertgeschätzt werden und die gleichen Chancen erhalten, ihr Potenzial zu entfalten.

Wir heißen Menschen mit den unterschiedlichsten Hintergründen herzlich willkommen, uns bei unserer Mission zu unterstützen: medizinisches Fachpersonal dabei zu stärken und die bestmögliche Versorgung zu gewährleisten.

Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow

Job-Übersicht

Veröffentlicht
7. Oktober 2026
Standort
Berlin
Beschäftigungsart
Vollzeit
Arbeitsmodell
Vor Ort

Unternehmen

A

AMBOSS

Berlin
Unternehmensprofil ansehen
Quelle

Diese Stellenanzeige wurde über Arbeitnow aggregiert und wird auf der Originalseite gehostet.

Originalanzeige ansehen